Politica de confidentialitate

 www.woodprocess.ro

  •  Informatii generale

Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale  WOODPROCESS SYSTEMS S.R.L., cu sediul in Str. Leului Nr. 9, Camera 3, Com. Domnesti, Jud. Ilfov, in calitate de detinator al website-ului www.woodprocess.ro

Cand folosesti serviciile noastre, ne incredintezi informatiile tale. Intelegem ca este o mare responsabilitate si ne straduim sa le protejam si sa iti oferim putere de decizie in privinta acestora.
Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra, in contextul utilizarii paginii de internet www.woodprocess.ro. 

  • Ce date personale colectam si de ce le colectam?

Woodprocess.ro colecteaza de la utilizatorii si vizitatorii website-ului date personale, cum ar fi nume, adresa email, numar de telefon, adrese si date tehnice, cum ar fi informatii despre cookie-uri.

Woodprocess.ro nu colecteaza date personale sensibile, cum ar fi date despre sanatate.

Datele personale nu sunt create numai de interactiunile unui utilizator cu situl. Datele personale sunt generate, de asemenea, de procese tehnice, cum ar fi formulare de contact, chatbot Ai, comentarii, cookie-uri, analitice si inglobari ale tertilor.

  1. Formulare de contact si inteligenta artificiala?

Woodprocess.ro include formulare de contact si sisteme de inteligenta artificiala de tip chatbot.  Prin intermediul acestora colectam informatiile furnizate de dumneavoastra (nume, nume societate, adresa email, numare de telefon, adresa, sau oricare alte informatii pe care dumneavoastra, de buna voie, le puneti la dispozitie prin intermediul interactiunii cu website-ul nostru) in scopul imbunatatirii serviciilor noastre si furnizarii de raspunsuri relevante solicitarilor adresate.  Atunci cand ne furnizaţi datele cu caracter personal, prin intermediul formularelor sau a sistemelor AI, le putem utiliza in urmatoarele scopuri declarate, daca nu sunt specificate altfel:

  • Pentru a ne asigura ca pagina de web este relevanta pentru nevoile dumneavoastra;
  • Pentru a va confirma actiunile dumneavoastra pe care le-ati facut online şi a va furniza informaţii suplimentare cu privire la acestea (solicitari de oferte/informatii, carti tehnice, desene tehnice etc);
  • Transmiteri de oferte, mesaje publicitare şi de marketing;
  • Informaţii despre promoţii prin poşta şi telefon, sms, sau alte mijloace de comunicare cu privire la produsele noastre sau ale firmelor partenere;
  1. Ce sunt cookies?

Cookies sunt fisiere mici care contin litere si cifre care pot fi plasate pe dispozitivul dvs. cand vizitati o pagina de internet sau utilizati o aplicatie. Utilizam cookies pentru a va imbunatati experienta pe Website-ul nostru, tinand minte preferintele dvs. De exemplu, pe multe pagini de internet de comert electronic, daca adaugati un articol la un cos de cumparaturi online fara a finaliza procesul de iesire, data viitoare cand vizitati aceeasi pagina de internet, puteti vedea acelasi articol in cosul de cumparaturi. Acesta este un exemplu despre modul in care cookies sunt folosite pentru a va aminti preferintele. Fara utilizarea cookies experienta dvs. pe website-ul nostru va fi mai putin personalizata.

Pentru mai multe informatii despre cookies, consultati www.allaboutcookies.org.

  1. De ce folosim cookies?

Cookies realizeaza diverse functii, inclusiv facilitarea navigarii si stocarea preferintelor dvs. pentru a va arata continutul relevant si pentru a va imbunatati experienta generala de utilizator.

Utilizam cookies:

  • Pentru a va gestiona preferintele si a imbunatati anumite functii ale website-ului nostru. Aceasta poate include colectarea de informatii despre data si ora vizitei, istoricul de navigare si preferinta dvs. de limba.
  • Pentru a sustine masurile de securitate si a detecta orice activitati frauduloase.
  • Pentru a analiza modul in care website-ul nostru este accesat sau utilizat si performanta acestuia. Utilizam aceste informatii pentru a mentine, opera si imbunatati in mod continuu serviciile noastre.
  1. Ce tip de cookies si alte tehnologii folosim?

Website-ul noastru utilizeaza urmatoarele categorii de cookies si tehnologii:

  • Cookies persistente – aceste cookies sunt stocate in browserul dispozitivului dvs. si sunt utilizate ori de cate ori vizitati Website-ul nostru. Aceste cookies ne ajuta sa retinem setarile si preferintele utilizatorilor, pentru a facilita vizita urmatoare a utilizatorilor nostri. De exemplu, aceste cookies vor asigura ca utilizatorii nu vor mai trebui sa se conecteze din nou. De asemenea, retin preferinta de limba a utilizatorilor la urmatoarea vizita.
  • Cookies pentru sesiuni – acestea sunt cookies temporare care raman in arhiva cookies a browserului dvs. pana cand parasiti Website-ul nostru. Informatiile pe care le primim cu ajutorul acestor cookies ne ajuta sa analizam modelele de trafic web, permitandu-ne sa identificam si sa rezolvam problemele si sa oferim o experienta de navigare mai buna. 
  • Cookies publicitare – aceste cookies ne ajuta sa furnizam reclame relevante pentru dvs., pentru masurarea performantei campaniei agentilor de publicitate analizand interactiunea cu reclamele agentului de publicitate. De exemplu, ne ajuta sa numaram de cate ori utilizatorii au facut clic pe reclama agentului de publicitate si au vizitat pagina de internet a agentului de publicitate.

In plus, folosim balize web care sunt mici imagini grafice (cunoscute si ca „etichete pixel” sau „GIF-uri clare”) pe Website-ul nostru. Sunt utilizate impreuna cu cookies pentru a identifica utilizatorii si comportamentul acestora.

Website-ul nostru poate contine referinte (links) catre pagini de internet sau aplicatii terte, inclusiv cele ale partenerilor nostri. Retineti ca aceste pagini de internet terte pot utiliza si cookies. Nu controlam aceste pagini de internet terte si nu suntem responsabili pentru cookies pe care le stabilesc sau le acceseaza. Daca faceti clic pe una din aceste referinte sau aplicatii, retineti ca fiecare dintre ele va avea politica proprie a cookies. Prin urmare, cititi politica de cookies a altor pagini de internet sau aplicatii inainte de a le utiliza.

  1. Avem cookies terte sau plug-ins pe Website-ul nostru?

Tertii, cum ar fi retelele de publicitate si furnizorii de servicii externe, precum analiza traficului de internet, pot utiliza cookies, balize web, kituri de dezvoltare software (SDK) sau tehnologii similare pentru a colecta informatii despre vizita dvs. pe website-ul nostru. Informatiile sunt folosite pentru a va oferi publicitate mai relevanta pe website-ul nostru sau in alta parte pe Internet. Nu avem control asupra utilizarii acestor cookies terte, care sunt guvernate de politicile de confidentialitate/cookies ale acelor terti.

Iata lista de terti carora le permitem sa seteze cookies sau alte tehnologii pe dispozitivul dvs..

Parteneri Analize: Pentru a intelege mai bine cum utilizati website-ul nostru, colaboram cu diversi parteneri de analiza. Permitem partenerilor sa utilizeze cookies, SDKs si alte tehnologii corespunzatoare.

Exemplu:

Analiza Google Analytics

Cloudflare

Retele de publicitate: Retelele de publicitate pot utiliza cookies de directionare si publicitate pentru a difuza reclamele care v-ar interesa in opinia lor si pentru a masura eficacitatea acestor reclame pe website-ul nostru.

Plug-ins de la terti:

Website-ul nostru poate folosi si plug-in de la terti sub forma de buton de distribuire pentru Facebook, Twitter si Whatsapp, etc. Cu ajutorul acestui buton de partajare puteti distribui anunturile noastre pe platforma tertilor, cu conditia sa fiti conectat(a) la acesti terti. Acesti terti ar putea lega interactiunea cu website-ul nostru cu contul dvs. Prin urmare, cititi politicile de confidentialitate ale acestor terti inainte de a da click pe butonul de distribuire.

  1. Ce puteti face pentru a sterge, dezactiva sau bloca cookies?

Browserul dvs. va furniza, de obicei, informatii despre cum sa refuzati, sa stergeti sau sa blocati cookies. Urmatoarele referinte va vor duce la acele informatii despre unele browsere utilizate in mod obisnuit:

Puteti sa renuntati la cookies de la terti din Google Analytics prin intermediul ads settings 

Puteti sa renuntati la cookies de directionare pe baza de interese setate, prin serverele de anunturi participante, prin urmatoarele pagini de internet, alimentate de Digital Advertising Alliance:

In plus, puteti schimba setarile dispozitivului mobil pentru a avea controlul asupra anunturilor de care sunteti interesat.

Retineti: daca alegeti sa blocati modulele cookies pe website-ul noastru, este posibil sa nu puteti accesa toate sau o parte din serviciile noastre.

  1. Detalii de contact

Pentru informatii suplimentare sau pentru a va exercita drepturile, va rugam sa ne contactati. Daca doriti stergerea tuturor datelor colectate de www.woodprocess.ro  despre dumneavoastra, trimiteti un email in acest sens la office@woodprocess.ro  si ne vom ocupa cu celeritate de acest lucru.

Va multumim! 

Echipa Woodprocess.